VoIP Mag

Om du är ny här kanske du vill prenumerera på våra RSS-flöde. Så att du kan läsa de senaste uppdateringarna om VoIP Technology Providers, VoIP Hårdvara, vår Recensioner och Prisjämförelser för dig att spara och många fler. Tack för att besöka New VoIP Magazine!

FierceVoIP: Hur fick du idén till Fonality?

Lyman: Jag hade köpt en start bostäder VoIP-tjänst från en vän och jag insåg att jag behövde en telefon för kontoret. Jag hade aldrig prissätts en innan, så jag blev chockad att få ett femsiffrigt citerar för kontorspersonal i fyra. Det var då jag insåg jag var i fel marknaden, och det är verkligen hur jag började Fonality. Jag insåg att det fanns en stor möjlighet i SMB marknaden för en bättre prissatta alternativ än de stora aktörerna erbjuder.

FierceVoIP: Bloggare har väckt oro i det förflutna om distansbetalning du har för IP-PBX lösningar i det förflutna. Har kunder upp desamma?

Lyman: Jo det är mer något som vi bara diskutera med kunden. Vi har tillgång till slutanvändare fält, men det är en kostnadsbesparande mekanism, inte en privatlivet invasion. En del av vårt värde förslag är att uppdateringar och tillägg till de befintliga systemen inte kräver en lastbil rulle. Vi kan göra det på distans, och spara kund en massa pengar och samtidigt garantera högsta möjliga säkerhet. Jag menar, det är hur vi tävlade och så småningom vann Dell affär. Vi var inte ens på deras radar tills de insåg vår lösning kan köras på en Dell fält, och de tittade in och såg hur mycket mer kostnadseffektivt att Fonality lösning.

FierceVoIP: På tal om Dells erbjudande, som var din största konkurrent där, och i allmänhet i VoIP rymden?

Lyman: Jag tycker för det är förmodligen Avaya, Cisco, Nortel, Suretel och jag antar ner till någon som Panasonic.

FierceVoIP: Varför tror du att du kan konkurrera med dessa företag, som alla är större och har mer arv verksamhet?

Lyman: Jag tror att vi är konkurrenskraftiga, och kommer att fortsätta att vara konkurrenskraftiga av två skäl. Den första, mest uppenbara, vi är ett bättre värde. Vårt system, eftersom de är PC-baserad, är mycket billigare att ringa och installera. Andra är den öppna källkoden som vi byggt vår lösning över aktiverat ett riktigt låga kostnaden för utveckling, som vi kan i sin tur vidare till kund. Vi erbjuder också en högre grad av rörlighet och underlätta övergången till nya system eller funktioner.

FierceVoIP: Har ni några planer på att expandera ut från SMB-marknaden och konkurrera om större konton såsom Dell oftare?

Lyman: Vi är verkligen inte bekväm att arbeta med en kund med över 500 platser på ett ställe och jag erbjuda detta resonemang. Det finns en deli i närheten av vårt kontor, och du går in på för de hand du menyn, det fick liksom 16 sidor. Du kan vara ganska säker på, att även om ingenting kommer att vara fullständigt hemsk, ingenting kommer att bli så bra heller. Jag vill inte vara det företaget. Vår affärsmodell beror på prissättningen vi erbjuda SMB: s och jag kan inte se en väg ut ur det utrymme som helst snart.

FierceVoIP: Ja det är tydligen fungerar bra för dig; Fonality har visat 15 kvartal av tillväxt.

Lyman: Det är faktiskt 16 nu. Vi har precis fått det andra kvartalet nummer, och förvånansvärt nog var det den största procentuella tillväxten vi någonsin upplevt i Fonality, intäkter ökade 31 procent.

FierceVoIP: Det är imponerande för ett företag som redan har ökat avsevärt. Har du någon avmattning i tillväxten tanke på den nuvarande villkor för ekonomin?

Lyman: Jag vet inte riktigt, att vara ärlig. Vi fortsätter att växa och jag antar att jag kan tänka på två skäl till varför vi skulle se fortsatt tillväxt i recession villkor. Ett, som budgetar blir stramare, vår lösning blir mer attraktiva. Det gör det möjligt för människor att arbeta hemifrån elegant, samt är billigare att installera och använda än traditionella PBX erbjudanden.

Andra tycker jag att fler och fler företag som erkänner att hela kommunikationsindustrin att IP snart, och de granskar IP-Centric erbjudanden att minska kostnaderna och öka rörligheten.

FierceVoIP: Var ser du på branschen, både din nisch och det bredare VoIP rymden under de närmaste tre till fem år?

Lyman: Jo jag tycker IP är det enda sättet att gå i framtiden. Jag tycker bara "VoIP" som ett begrepp, kan missbrukas och missförstås, eftersom det är verkligen en fråga om "Vilken kommunikation kommer inte att IP i tre till fem år?" Ungefär som om du frågade mig när den första digitala kameran släpptes , där jag ansåg att industrin var på väg. Jag tycker att det är verkligen inte någon annan väg att gå. De flesta av de stora telcos ens sin IP för de flesta av ett långväga samtal, och det kan resa den sista kilometern på koppar. Och det är även få ersättas snart nog. Den största frågan för mig är när alla meddelanden någon vill börja närma sig varandra, till exempel på min Blackberry, I'm textning, webbläsning, SMSing, alla förutom regelbundna telefonsamtal. Jag tror det är där industrin är på väg, totalt kommunikation konvergens och användarvänlighet och tillgång och rörlighet som IP kan medföra.