Gemengde Returns op Voice-API's

Kun je klanten aan te trekken en een bok door het verstrekken van een
toepassingen programming interface (API) voor uw telefonie platform? Verstrekken van een API is nodig, zegt GigaOm,
maar het is niet een vinger voor financieel succes.

API's bieden de tools voor voice mash-ups, waardoor het gemakkelijk voor
dienstverleners en onafhankelijke ontwikkelaars te combineren met data en spraak
applicaties over meerdere systemen.
Voice mash-ups kan geld besparen en om de handhaving van business process kwaliteit
en consistentie, maar een API is geen oplossing en hoeft niet noodzakelijkerwijs te maken
geld.

Veel voice API-gebaseerde bedrijven zijn in het bedrijfsleven, maar
ze zijn niet het genereren van een ton van minuten of geld. Bijvoorbeeld Jakuda en moedermaatschappij
NetworkIP maken ongeveer $ 150 miljoen in totaal; API Jakuda mag alleen
bijdragen tot een schamele 1,2 miljoen dollar aan de onderste regel.

API's hebben veel potentieel, maar telefonie bedrijven behoefte
richten op bredere business plannen die rekening houden met wat de klant wil
en hoe het oplossen van hun problemen zien in plaats van de introductie van een API als een
eenvoudige selectievakje op de lijst van de financiële rentabiliteit.

Voor meer:
- GigaOm vraagt of er geld in
Voice-API's

Gerelateerde artikelen:
AOL
opent, Yahoo besteedt PSTN-interfaces
Introductie
Telco 2.0 - A Business Primer