Gemengde retourneren op Voice-API's

Kunt u het aantrekken van klanten en een bok door het verstrekken van te maken
Applications Programming Interface (API) voor uw telefonie-platform? Het verstrekken van een API nodig is, zegt GigaOM,
maar het is niet een bel voor financieel succes.

API's bieden de tools voor voice mash-ups, waardoor het gemakkelijk is voor de
dienstverleners en onafhankelijke ontwikkelaars om spraak te combineren met gegevens en
applicaties over meerdere systemen.
Voice mash-ups kunt geld besparen en te helpen handhaven business process kwaliteit
en consistentie, maar is geen oplossing voor een API en niet noodzakelijkerwijs te maken
geld.

Veel van spraak API-gebaseerde bedrijven zijn in het bedrijfsleven, maar
zij zijn niet het genereren van een ton van de notulen of geld. Bijvoorbeeld, Jakuda en moedermaatschappij
NetworkIP maken ongeveer $ 150 miljoen in totaal; API Jakuda mag alleen
bijdragen tot een schamele 1,2 miljoen dollar aan de bottom line.

API's hebben veel potentieel, maar moeten de bedrijven telefonie
richten op bredere business plannen die rekening houden met wat de klant wil
en hoe ze hun problemen op te lossen in plaats van te zien dan de introductie van een API als een
eenvoudige selectievakje op de lijst van de financiële rentabiliteit.

Voor meer:
- GigaOM vraagt of er geld in
Voice-API's

Gerelateerde artikelen:
AOL
opent , Yahoo besteedt PSTN interfaces
Introductie
Telco 2.0 - Een Business Primer